Všeobecné obchodní podmínky
1. Působnost Všeobecných obchodních podmínek
-
Fotografka Nikola Skořepová (IČO: 10839747) poskytuje své služby pouze pokud jsou splněny následující všeobecné podmínky. Obchodní podmínky se vztahují také na všechny budoucí objednávky od stejného klienta, pokud nedojde k odchylkám sepsaným písemně.
-
Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi fotografem a klientem. Na tyto obchodní podmínky je klient dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Uzavřením smlouvy klient dále souhlasí s tím, že se tyto podmínky stávají nedílnou součástí uzavřené smlouvy.
-
Nabídky fotografa se mohou měnit a jsou nezávazné.
-
Zacházení s osobními daty klientů podléhá obecnému nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
2. Objednání a fotografování
-
Objednat focení lze pouze kontaktním formulářem, e-mailem, zprávou na soc. sítích (facebook, instagram, SMS)
-
Objednávkou klient stvrzuje přijetí těchto obchodních podmínek a srozumění s nimi, stejně tak srozumění s autorským přístupem a fotografickým stylem, se kterým fotograf pracuje a nemá proti němu žádné výhrady.
-
Rodič dítěte či majitel zvířete nese odpovědnost za chování svého dítěte/zvířete a zaručuje se, že nebude ničeno fotografické vybavení a rekvizity. Dojde-li k poškození fotografické výbavy či rekvizit, může být naúčtován klientovi poplatek za opravu. Pokud poškozená věc opravit nepůjde, je klient povinen uhradit plnou cenu poškozené věci.
-
Dohodnuté schůzky s fotografem musí být odloženy nebo zrušeny nejpozději jeden den před zahájením fotografování. Za špatného počasí bude fotografování zdarma odloženo na nejbližší možné datum.
-
Pokud se klient na schůzku nedostaví 15 minut po začátku schůzky bez předchozí omluvy, má fotograf právo fotografování zrušit bez náhrady termínu.
-
Pozdní příchod klienta není důvodem k prodloužení doby fotografování.
-
Fotograf je oprávněn zrušit (nebo odložit) datum fotografování z důležitých důvodů (nemoc, úraz atd.). O této skutečnosti bude klient včas informován telefonicky nebo prostřednictvím zprávy (email, zpráva na Facebooku, Instagramu nebo SMS) a domluví se náhradní termín.
-
Fotograf neručí za nespolupráci rodinných členů a domácích mazlíčků při fotografování. V takovém případě fotograf nenese zodpovědnost za nedostatek kvalitních záběrů. Stejně tak toto není důvodem ke snížení ceny za fotografování.
-
Fotograf není odpovědný za škody, které vzniknou během fotografování, bez přímého ovlivnění (např. Dopravní nehody při fotografování; zranění zvířete, které má být fotografováno, nebo poškození způsobené zvířetem).
-
Fotograf si vyhrazuje právo zastavit a ukončit fotografování, pokud se klient ke svému zvířeti chová velmi nevhodně, nebo v případě nevhodného chování klienta k fotografovi (sexuální narážky, podnapilost, slovní urážky...).
-
Vystavené poukazy na fotografování jsou nevratné, mají platnost 1 rok od zakoupení.
3. Výběr a zpracování fotografií
-
Fotograf posílá náhledy fotografií klientovi nejpozději jeden týden od data fotografování. U fotografování vrhů posílá fotograf náhledy nejpozději do dvou dnů od data fotografování. Počet náhledů není pevně stanoven.
-
Fotografie si klient vybírá z online galerie. Klient může provést svůj výběr, ale fotograf si vyhrazuje právo tento výběr opravit po konzultaci s klientem z důvodu kolísání kvality (např. Šum obrazu, ostrost, špatné zaostření atd.).
-
Dle autorského zákona č. 121/2000 sb. neupravené náhledy není dovoleno sdílet ani zveřejňovat, slouží pouze k výběru klienta.
-
Fotograf neposkytuje neupravené fotografie.
-
Pokud to není výslovně požadováno klientem, má fotograf volnou ruku z hlediska úprav fotografií (obrazové kompozice, uměleckého a technického designu). Klient si je vědom fotografického stylu fotografa. Stížnosti v tomto ohledu jsou vyloučeny. Pokud klient během vývoje požaduje změny, musí nést jakékoli další náklady, které mohou vzniknout.
-
Fotograf fotografie zpracovává a fotografuje svým vlastním stylem (tzn. fotografuje s plně otevřenou clonou tak, aby pozadí bylo rozmazané, barvy nemusí 100% odpovídat realitě atd.), pokud není dohodnuto jinak. V případě zvláštních požadavků na zpracování může být účtován příplatek.
-
Vyjádření nespokojenosti musí být oznámeno nejpozději do jednoho týdne od doručení fotografií, jinak se obrazový materiál považuje za přijatý bez vad.
-
Nespokojenost s vlastním vzhledem není důvodem k reklamaci.
-
Fotografie mají odpovídající kvalitu k odpovídající pozorovací vzdálenosti. Prohlížení případných nedostatků po zvětšení/přiblížení fotografie, není důvodem k reklamaci.
-
Fotograf neposkytuje neupravené fotografie.
4. Dodání fotografií
-
Fotografie jsou klientovi dodávány přes elektronické úložiště nejpozději jeden měsíc od data výběru fotografií k úpravě (není-li dohodnuto jinak).
-
Zpracované fotografie jsou dodávány ve formátu JPG.
-
Klient obdrží fotografie opatřené logem fotografa, lze se dohodnout i na verzi fotografií bez loga určené pro tisk.
-
V případě vážného důvodu, velké vytíženosti nebo nemoci, má fotograf nárok dobu dodání přiměřeně prodloužit a to po dobu nezbytně nutnou.
5. Platba
-
Platba za fotografie probíhá až po fotografování, nejpozději však do týdne od zaslaného výběru fotografií k úpravě klientem.
-
Nedojde-li k zaplacení ceny zvoleného foto balíčku, vyhrazuje si fotograf právo zakázku nepředat do doby, než je řádně zaplacena.
6. Dárkové poukazy
-
Dárkové poukazy jsou platné až po uhrazení platby a mají omezenou dobu platnosti - tj. 1 rok od data zakoupení.
-
V případě, že se klient rozhodně poukaz v době jeho platnosti stornovat, najde za sebe náhradníka, na kterého bude poukaz převeden. Pokud tak neučiní, cena poukazu propadá v prospěch fotografa.
-
V případě, že se poukaz do určitého data nevyčerpá, stává se neplatným.
7. Autorské právo
-
Autorské práva náleží fotografovi i po zakoupení fotografií klientem.
-
Fotograf má neomezené právo používat vytvořený obrazový materiál pro všechny účely. Pokud bude fotografie někde publikována, bude klient informován, ale nemá na fotografii žádné další nároky - ani vůči třetím stranám (např. vydavateli...). Publikace na sociálních sítích a webu fotografa nejsou předem ohlášeny.
-
Pokud jsou požadována omezení na užívání obrazového materiálu (například pokud si klient nepřeje fotografie zveřejnit), musí toto fotografovi oznámit dopředu (nejpozději však s odesláním finálního výběru fotografií k úpravě, kde neudělí souhlas se zveřejněním fotografií)
-
Fotografie není dovoleno dále upravovat (přidávat filtry, ořezávat), ani poskytovat třetím stranám k jakýmkoliv zásahům do fotografií.
8. Práva na užívání
-
Zakoupením digitálních obrázků získá zákazník následující práva:
-
Soukromá práva na užívání (soukromým použitím se rozumí: vytváření výtisků obrazového materiálu pro soukromé použití, nikoli však účast na soutěžích apod.)
-
Právo publikovat fotografie na internetu, na sociálních sítích nebo na klientově soukromé nekomerční stránce - klient použije pouze soubor optimalizovaný pro web s logem fotografa.
-
Komerční použití fotografií není povoleno!